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Lettre de motivation Réceptionniste (2)

Réponse à une annonce - Sénior

Le réceptionniste est souvent (en fonction de la taille de l'établissement), la première personne de contact qu'a le client en franchissant les portes de l'hôtel, il doit donc émettre une image souriante et accueillante. Ses compétences professionnelles doivent lui permettre donc d'accueillir la clientèle, de la renseigner aussi bien sur toutes les prestations de l'établissement que sur les activités des alentours.

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    Il remet les clés au client, s'occupe de ses bagages et l'accompagne jusqu'à sa chambre. Il est également en charge de l'établissement des factures et de leur encaissement au départ des clients, en faisant souvent face parfois à un engorgement en fonction du taux de remplissage de l'hôtel. L'informatique prenant une place de plus en plus importante, il doit connaitre les programmes lui permettant d'effectuer l'enregistrement des réservations, des arrivées et des départs. Sociable, courtois, souriant, dynamique et organisé sont des qualités personnelles indispensables à l'occupation du poste de réceptionniste.


Conseils

Voici quelques termes, tournures ou encore qualités que vous pouvez inclure dans cette lettre.

  • Sociable
  • Courtois
  • Souriant
  • Dynamique

Informations

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