TELEVENDEuR

Objectif

Pouvoir acceder a un CDI et par la suite evoluer dans l entreprise.

Formation

Mars 2005 a Aout 2006. AFPA de Pessac Diplome commercial - gestion - titre de niveau 4 Vendeur specialise en magasin

Expérience

Du 31 - 01 - 2009 au 06 - 05 - 2009 Televendeur a Teleperformance (vente assurances accident -)

Du 26 - 09 - 2009 au 12 - 08 - 2010 Televendeur a Generation vin (vente de vins de petits producteurs de la region -)

Du 15 - 09 - 2010 au 24 - 12 - 2011 Teleconseiller a Dalkia (service client)

Compétences

Resistance au stress - Techniques d ecoute et de la relation a la personne - utilisation d outil bureautiques - Maitriser les techniques de televente. - Informer la clientele sur les produits ou services disponibles - les tarifs - delais de livr

Langues

Anglais: Niveau Debutant. Espagnol: Niveau Intermediaire.

Hobbies

Cinema: film d action -historique. Lecture: livre de fantaisy -biographie . Sport: tous les sports de combat. J adore les voyages


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