Teleconseillere

Objectif

teleconseillere en appels entrants et sortants

Formation

2008-2009 Hotesse de Tourisme C.N.F.D.I formation a distance. 2008-2009 Formation Logiciel Amadeus pour hotesse de tourisme Maestris Lille.

Sept-Oct 2001 Formation teleconseillere Chrysalid Villeneuve d ascq.

Sept-Juin 2001 B.E.P. Vente Action Marchande I.D Formation Lille.

Sept-Juin 1993 C.A.P Fleuriste C.F.A Lille.

Expérience

Sept 1991- Juin 1993 Fleuriste Florelyne Villeneuve d ascq.

Sept 1993- Mars 1997 Agent d entretien serre municipale Mairie Villeneuve d ascq.

1997 Naissance de mon 1er enfant.

2001-2005 Contrats travails saisonnier Caissiere (Match); Emballeuse (3 suisses); Agent d entretien (H.L.M - C.R.O.U.S).

2006 Naissance de mon 2 eme enfants. Conge parentale (3ans).

Compétences

Informatique Vista word - excell - power point.

Langues

Niveau anglais touristique.

Hobbies

sports pratiques: Piscine obtenu 100 metres nage libre - inscrite a O.C.E.A villeneuve d ascq.