Teleconseiller

Objectif

Objectif : obtenir un poste de teleconseiller

Formation

Baccalaureat scientifique en 2006 (niveau) - Centre International de Valbonne (06)

Brevet des Colleges en 2002 - College Cheverus (33)

Expérience

Teleconseiller pour GDF Suez - mars 2008 a mars 2009 Front office : creation - resiliation de contrats - prise de RDV avec des techniciens - explications de fatcures Back Office : traitement des courriers - rappel des clients dont il manque une donnee au dos

Stage d apprentissage du metier de teleconseiller a l AIFCC - fevrier 2008

Vendeuse polyvalente en informatique - societe @domisys - ete 2004 (06) Assemblage de PC Installation Accueil et conseil de la clientele

Compétences

Maitrise des outils bureautiques et tableurs informatiques Word - Excel - Powerpoint... Systemes d exploitation connus : Windows - Linux

Langues

Anglais (courant) Russe (bon niveau) Chinois mandarin (scolaire)

Hobbies

Nouvelles technologies - Langues etrangeres - Arts (peinture - musique - litterature...)