Tele-Conseillere- Tele-Operateur

Objectif

Devenir son propre patron - dans le secteur de la restauration

Formation

1994 - BEP COMMUNICATION ADMINISTRATIVE ET SECRETARIAT-LYCEE PROFESSIONNEL RAOUL MORTIER - MONTMORILLON

1996 - BAC PROFESSIONNEL COMMUNICATION ADMINISTRATIVE ET SECRETARIAT-LYCEE PROFESSIONNEL RAOUL MORTIER - MONTMORILLON

Expérience

1997-1998 - Chef de bar et de salle - STE JDG BAR COCKTAIL Angers

1999-2000 - Plusieurs missions d interim en tant que manutentionnaire (bijoux -cartes a puces - pages jaunes) - serveuse Hotel IBIS - et vendeuse (CELIO).

2000-6 mois - Tele-conseiller financier - Centre financier de la poste - PARIS 15 Gestion des appels des titulaires de comptes ccp Ventes de produits financiers Gestions des litiges

2000-4 mois - Tele-conseiller - France Telecom (Orange) - region Parisienne (94) Receptions des appels des boutiques agreer Gestions des litiges Validations des contrats Formation Orange

2001-6 mois - tele-Operatrice:INFOMOBILE - Guyancourt (78) Service annuaire le 612 Attache service marketing

Compétences

connaissance de l outil internet Bon sens de la communication - et de la vente Tres bon ecoute Capacite d adaptation Aime le commerce

Langues

Francais - lu et parler et ecrit Arabe - parler Anglais - notions scolaire

Hobbies

La Cuisine -J organise des repas dans le cadre de l association du SEL.Bibliothecaire benevole - dans mon village Participe aux manifestions Litteraires Peinture - j ai deja realiser plusieurs toiles L astrologie - les voyages