RELATION CLIENTELE

Objectif

travail d equipe dynamique

Formation

Juin 2004 Culture et formation secretariat medical

Septembre 1995 a 1997 BP Optique Lunetterie

Juin 1995 CAP Lunetier

Juin 1994 BEP Lunetier Juin 1993 BEPC

Expérience

Juillet 2001 a Aout 2002 Sofinco a drancy (93) *reception et appel telephonique *gestion de dossiers clients *suivi de dossiers...

Septembre 1997 a Juin2001 La Generale d Optique a Rosny sous Bois (93) *gestion dossier clients *gestion de stock magasin *prise en charge de la clientele en direct et par telephone

Octobre 1995 a Juillet 1997 Contrat de qualification Optique Becquet a Pantin (93)

Janvier 1995 a Fevrier 1995 Stage a l etablissement Cilvestre a Aulnay sous Bois (93)

Mai 1994 a Juin 1994 Stage a l espace Optical a Aulnay sous Bois (93) puis embauche saisonniere en Juillet

Compétences

j apprends vite - je connais World - et le logiciel iris (optique) et un logiciel financier sur 2 tableaux Sofinco

Langues

notions d anglais

Hobbies

Mes enfants - peintures sur toiles - fitness - films...


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