A LA RECHERCHE Du CHANGEMENT

Formation

2004 Perfectionnement Informatiques Maitrise d outils et Logiciels 4 mois

2000 BAC-PRO Services en alternance ITIS a Evry 91

1999 BEP Vente Action Marchande Lycee Paul Langevin 91

Expérience

Depuis Mai 05 Assistante - Commerciale CORIOLIS -TELECOM 92 Saisie et Suivi des Commandes des Distributeurs. Infos des Disponibilites Materiels Constructeurs et Operateurs. Liaison avec Commerciaux terrains. Gestion litiges et Envoi du Mailing-

Sept 04 a Avril 05 Conseillere - Clientele CORIOLIS -TELECOM (92) Reception et Transferts vers divers services. Informer et conseiller la clientele. Traitement et Fidelisation des fichiers clients

Sep 01 a Mai 03 Chargee de Relation-Clientele CEGETEL (94) Renseigner la base de donnees clients Sfr. Informer et conseiller la clientele sur les differents contrats. Traitements des contrats clients en back-office. Ouverture des lignes d abonnement

Compétences

Organise - Rigoureuse - Autonome - Dynamisque et Sociable Appreciant le travail en equipe et le Contact -Clients - Fournisseurs.

Langues

Anglais : Notion Espagnol : Notion

Hobbies

Musique - Voyages - Cinema - Lecture


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