Hotesse d accueil

Formation

Baccalaureat general litteraire, Lycee Rotrou, Dreux, 28

09/2002-06/2005: 1ere annee de DEuG Langues et Civilisations Etrangeres Anglais, universite Fran cois RABELAIS, Tours, 37

Aptitude de Formation aux Premiers Secours, Dreux, 28

14/12/2009-27/10/2010: Formation theorique et pratique d agent d escale, uNIFORM PN, Paris 11eme

Expérience

30/07/2007-24/08/2007: Employee polyvalente de restauration, MBDA, Plessis-Robinson, 92 Preparation des hors-d oeuvres et des desserts. Mise en place et vente des repas. Service cafeteria, plonge. Entretien des locaux

12/12/2008-30/06/2009: Intervenante aupres d un enfant atteint de troubles du langage, Serville, 28 Aide a l education de la parole par dessins, histoires, chansons. Participation aux activites d eveil. Aide a la prise des repas. Participation a l entretien des locaux

09/07/2010-15/09/2010: Hotesse d accueil aeroportuaire a Orly SuD, 94 Accueil et gestion du flux de passager Orientation des passagers au sien de l aeroport. Information aux passagers sur les vols. Verification des billets et des cartes d embrquement. Distribution de livres pour enfants.

12/2010: Hotesse d accueil a Mac Donald Aeroport d Orly terminal Sud. Accueil et orientation des clients dans le restaurant, tenue de caisse, prise de commandes a l aide d une ardoise, preparation des commandes aux bornes, mise en place du restaurant, entretien des locaux.

Compétences

Maitrise du logiciel d enregistrement passagers GAETAN CKE. Connaissance des regles de surete aeroportuaire et de l aeroport d Orly Maitrise de word et d internet

Langues

Anglais: lu, ecrit, parle Espagnol: niveau scolaire

Hobbies

la musique ( j ai fait de la chorale, du violon ainsi que du piano pendant plusieurs annees), le tennis, les voyages.


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