Conseillere clientele a distance

Objectif

Teleoperatrice

Formation

2007 - Premiere annee de licence en sciences economiques

2006 - Diplome d Aptitude aux Etudes universitaires (Filiere scientifique)

2003 - Niveau Bac Scientifique

1999 - Brevet des colleges

Expérience

juillet 12 Teleoperatrice pour EDH 49 a Bouchemaine (49)

Avril 12 mai 12 Teleactrice pour Clientela a Angers (49)

Janvier 12 mars 12 Tele prospectrice pour Habitat Plus a Angers (49)

Novembre 10 Mai 11 Tele conseillere pour Chronopost a Angers (49)

Avril 09 Octobre 09 Assistante commerciale pour Afone a Angers (49)

Compétences

utilisation de logiciel de gestion de clientele utilisation d outils bureautiques (traitement de texte - tableur -...) Principes de la relation client Techniques de marketing telephonique Techniques commerciales Techniques de gestion du stress Techniq

Langues

Anglais (lu -parle -ecrit) Espagnol (lu -parle -ecrit)

Hobbies

Animatrice de l emission Bamboo Station sur Radio Campus Angers. Maquilleuse artistique pour la troupe Les Asteroides ( Maquillage - Echasse - Jonglerie...) Presidente de l association Art & Show (Facepainting - bodypainting - creation et confection artist