Conseillere bilingue

Objectif

Apres avoir passe 10 ans en Angleterre - je souhaites me reintegrer en France - utiliser mes competences linguistiques et developer mes competences en relation clientele et commerciale.

Formation

2002 - 2003: First Certificate in English as a foreign language. Macclesfield - Royaume-Uni

2000-2002: DUT techniques de commercialisation IUT Troyes

1997-2000: Bac STT option ACA Lycee Diderot - Langres

Expérience

Mai 2010-Mai 2012: Assistante administrative Amplifon - Royaume-Uni. Responsable de l accueil et de la reception des clients - relation clientele - gestion du journal informatique - gestion du stock

Mai 2011-Mars 2012: Administratrice des comptes cles - responsable d un compte cle francais - House design - Royaume-Uni. Traductions de documents pour compte cle francais - liaison entre compte francais et employeur.

Octobre 2007-Avril 2010: Teleconseillere et equipe Intraday - Emirates airline - Royaume-Uni. Conseillere commerciale au telephone pendant 4 mois - puis promotion dans l equipe Intraday - responsable des rapports journaliers

Novembre 2005-Septembre 2007: Vendeuse - Dorothy Perkins et John Lewis - Royaume-Uni. Vente - encaissement - relation clientele.

Novembre 2004-Novembre 2005: Conseillere commerciale responsable du marche francais - Canterbury Europe - Royaume-Uni. Relation clientele - vente - suivi de commandes - SAV - production de rapports.

Compétences

Anglais bilingue - maitrise de la bureautique: Pack Office (Word - Excel - Outlook - Powerpoint - fonctions simples et fonctions avancees) aisance relationnelle - maitrise de la communication professionnelle en face-a-face - par telephone et ecrit - gestion compte

Langues

Anglais: bilingue

Hobbies

Couture - fabrication de vetements