analyste correspondanciere - teleconseillere

Objectif

occuper un poste alliant polyvalence et contact avec le public

Formation

Septembre 1993 a Juillet 1995 B.T.S. Expression Visuelle Image de Communication au lycee Louis THUILLIER d Amiens

Expérience

Octobre 1995 a fevrier 1996 Maquettiste au journal Paris Nord a Senlis

Avril 1996 a Aout 1996 Conditonneuse a l usine Parten Air a Pont Sainte Maxence

Septembre 1996 a juillet 2007 Operatrice de saisie a la societe Ortim Services

Juillet 2007 a nos jours Conseillere correspondanciere a la societe Presse Informatique a Cauvigny

Compétences

Lecture et analyse de courriers (reclamation financiere complexe) Analyse du dossier Intervention sur celui-ci Reponse explicative a l abonne par telephone (appel sortant) - envoi de circulaires ou courriers type.

Langues

Anglais (parle et compris)

Hobbies

Lecture (romans policiers - thrillers) Brocantes Loisirs creatifs (restauration d objets chines et decoration de ceux-ci) Bricolage