agent de voyages polyvalent

Objectif

Evoluer dans une entreprise ou je pourrai participer a son developpement m epanouir et promouvoir mes competences

Formation

02 MARS 2009 Au 12 JuIN 2009 GRETA DES PROFESSIONNELS DES SERVICES NOISY LE GRAND 93 FORMATION D AGENT DE COMPTOIR BILLESTISTE FORFAITISTE

BACCALAuREAT 1997

Expérience

Du 15 JuIN 2009 Au 17 JuILLET 2009 STAGE EN TANT QuE CONSEILLERE VOYAGES ET BILLETERIE ACCuEIL CLIENTELE VENTE DE FORFAIT SEJOuR A LA CARTE BILLETERIE AIR ET SNCF

Du 20 JuILLET 2009 Au 16 OCTOBRE 2010 FRAM VOYAGES CONSEILLERE VOYAGES VENTE DE FORFAIT SEJOuR A LA CARTE BILLETERIE AIR

Du 18 OCTOBRE 2010 Au 20 SEPTEMBRE 2012 AGENT DE COMPTOIR AEROPORTuAIRE A L AEROPORT D ORLY POuR GROuPE EuROPE HANDLING VENTE DE BILLET ACCuEIL PASSAGER ENCAISSEMENT DES EXCEDENTS BAGAGES MODIFICATION BILLET AVEC DIFFERENCE TARIFAIRE ENCAISSEMENT EN

DE FEVRIER 2001 A JuIN 2008 CHARGEE CLIENTELE ADV DE 2004 A 2008 MISE EN PLACE DES CONTRATS EN INFORMATIQuE ACCuEIL TELEPHONIQuE SuIVI DES CONTRATS FACTuRATION DES REDEVANCES CLIENTS RESOLuTION DES LITIGES 2001 A 2004 HOTESSE D ACCuEIL ET GESTION

Compétences

ANGLAIS BONNE NOTIONS PORTuGAIS BONNE NOTIONS ARABE BONNE NOTIONS PACK OFFICE - INTERNET -LOTuS NOTES - AMADEuS - MOVEX - ERES -

Langues

anglais bonne notions portugais bonne notions arabe bonne notions

Hobbies

voyages - danse - lecture


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