CV ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE

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CV : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE

Objectif professionnel : M'épanouir sur un poste polyvalent, adhérer à une culture d'entreprise, apporter mes compétences pour valoriser l'entreprise

Formation

2011 - Licence AES - Administration et gestion d'entreprise - Economie, Droit, Gestion, mention RH Université Sciences Sociales Toulouse

2008 - Certificat de compétence - Développer la démarche stratégique d'une entreprise AFPA, Toulouse

2008 - Diplôme Bac + 2 - Responsable de centre de résultats AFPA, Toulouse

1996 - BTS Assistante de Direction Ecole Bilières, Toulouse

Expériences

Octobre 2010 - Mars 2011 : Assistante administrative des ressources humaines à MANPOWER Transport - Logistique à Castelnau d'Estretefonds, 31 - Ressources humaines (gestion des intérimaires) : accueil, entretien de recrutement téléphonique, placement, gestion des absences, suivi des visites médicales, contrôle préfecture pour les titres étrangers, relance relevés d'heures auprès des clients, prise de commande, gestion administrative des dossiers. - Gestion administrative : rédaction et frappe de courriers administratifs, saisie des budgets commerciaux sur tableurs, création de tableaux de suivi et de fiches d'aide aux nouveaux embauchés, boîte mail

Mars - Juin 2008 : Assistante stagiaire à KUENTZ, entreprise de menuiserie - isolation à Fronton, 31 Gestion administrative, juridique : rédaction et frappe de courriers administratifs, création d'organigramme, du règlement intérieur, de tableaux de bord, du livret d'accueil, du document unique pour la sécurité dans l'entreprise, mise en place de la prévention des risques (équipements individuels de protection, affichages obligatoires, carnet de bord,...), gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, demande de devis, participation à la création du site internet de la société Gestion financière : lecture et exploitation des états financiers, analyse des coûts de revient, gestion de la trésorerie, analyse financière et stratégique de l'entreprise avec préconisations à la clé.

1998 - 2008 : Chargée de clientèle, SFR Service Client, Toulouse, 31 Ressources humaines : formation et animation du personnel, communication de nouvelles offres, binômes et parrainage. Gestion administrative : rédaction et frappe de courriers administratifs, comptes-rendus de réunions, création de documents d'aide au discours, participation à des tables rondes pour amélioration des services, traçabilité des modifications sur outil spécifique, gestion des dossiers clients, typologie des appels multimédia, briefs plateaux, mise en place d'astuces pour optimiser la production, gestion des réclamations. Gestion commerciale : écoute, analyse, conseil et vente de services et options, fidélisation de la clientèle, rétention des clients.

Décembre 1996 - Avril 1997 - Secrétaire, Maître BOUSCATEL, Avocat, Toulouse, 31 Gestion administrative : rédaction et frappe d'actes juridiques et administratifs, prise de rendez-vous, facturation, archivage, accueil clientèle, téléphone.

Juillet 1996 - Septembre 1996 - Assistante commerciale, SENOR, agence d'intérim, Toulouse, 31 Gestion administrative : rédaction et frappe de courriers administratifs, facturation aux entreprises, commandes de fournitures, relance fournisseurs Ressources humaines : accueil intérimaires, entretien de recrutement, placement en entreprises, contrat de travail, gestion des absences, retards ou autres,... Gestion commerciale : prospection téléphonique d'entreprises susceptibles d'employer des intérimaires, gestion et suivi de la clientèle (portefeuille d'entreprises), prise de rendez-vous pour les commerciaux

Comptétences clés

Mes 13 années d'expérience dans la communication, la gestion administrative et commerciale dans diverses entreprises me permettent d'être à l'aise dans ce domaine d'activité. Je suis autonome, rigoureuse et dotée d'un bon relationnel. Je possède de bonnes connaissances informatiques et je sais m'adapter très rapidement à un nouvel environnement et aux situations nouvelles et imprévues. Ma capacité de travail et ma persévérance m'ont également permis de progresser dans mes fonctions et dans mes responsabilités. Très bonnes connaissances informatiques : Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Windows Mail, Internet

Langues

Anglais : notions

Centres d'intérêts

Lectures diverses : Marc Lévy, Mary Higgins Clark, Capital, Management, Ca m'intéresse,... Activités de grand air : vélo, randonnées. Gymnastique