CV Negociatrice en immobilier

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CV : Negociatrice en immobilier

Objectif professionnel : Négociateur immobilier

Formation

2007, BTS "Professions Immobilières" ADSL Formation, Paris IX

2007, Formation au logiciel Photoshop, CFI Formation, Paris IX

2000, DAEU mention assez bien, Sorbonne Nouvelle, Paris III

1989-1991, Fremdsprachenschule für Kaufmännische Assistenz, Hamburg (École commerciale de langues)

Expériences

Depuis juin 2001, Continental Airlines, Aéroport de Roissy Responsable du Service Litiges Bagages * Représenter la compagnie au service litiges bagages, superviser notre assistance, Elaborer des procédures internes, opérer diverses vérifications dont la liste des dossiers imputables à la station, veiller à la réalisation des objectifs, assister la clientèle, participer aux recrutements, participer aux réunions avec notre assistance, envoyer des rapports hebdomadaires à la direction Europe

Mai 2000 à mai 2001, AOM French Airlines, Lufthansa, Orly, Roissy Agent litiges bagages * Création et suivi des dossiers * Gestion des livraisons

Septembre 1997 à septembre 2000, Swissair, Roissy Agent de passage * Service passage: enregistrement et embarquement des passagers * Service opérations: coordination des opérations avion/sol, contrôle du chargement, établissement du devis de poids de l'avion * Préparation des vols: gestion des attributions de sièges

Février 1997 à août 1997, Lufthansa, Roissy Agent de passage Mai1996 à septembre 1996, United Airlines, Roissy * Enregistrement et embarquement des passagers

Comptétences clés

* Sens du service et de la relation commerciale * Adaptabilité, réactivité, perspicacité

Langues

Anglais Allemand Espagnol

Centres d'intérêts

Nature, sport, histoire de l'art