CV experte en Microfinance

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CV : experte en Microfinance

Objectif professionnel : Rigoureuse, ouverte et dynamique, être performante et évoluer sont mes leitmotiv

Formation

En cours : Master 2 Très Petite Entreprise, Micro-Finance et Développement (Université Nancy 2)

Juin 2009 : Maitrise en sciences du management et Administration (Université Nancy 2) Option: Gestion des Ressources Humaines et Organisation

Juin 2007 : Licence 3 A.E.S (Université Nancy 2) Option: Gestion des Ressources Humaines

Sept 2004 : Bachelor business administration (ISM-Sénégal) Option: Management Stratégique

Expériences

juillet 2011 (stage 3 mois): Assistante Micro-finance, BICIS-BNP Paribas Sénégal - Évaluation performances financières et Sociales de l'UM-Pamecas pour une demande de refinancement.

Sept. 2010 (CDD 9 mois) : Chargée de clientèle SFR, Arvato Nancy- France - Réception appels entrants, création et modifications contrats - Traitement des demandes, assistance clients SFR, historisation des appels

Mars 2010 (2 mois): Stage à l’Agence de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) DRH - Mission: Servir de Support dans l’administration du personnel et la Gestion Ressources Humaines - Gestion des absences, de la base de données des stagiaires, collecte et suivi des variables de paie.

Nov. 2004 (CDD-11 mois): Assistante import, Chafic Azar & Cie -Sénégal (Import-export Quincaillerie droguerie et sanitaire) - Saisie des déclarations Préalable d’ Importation (DPI) sur ORBUS et préparation des documents de dédouanements ; saisie des balances journalières, calcul du prix de revient et de vente des produits

Avril 2002 (CDI-2 ans): Attachée commerciale, Dakar Excellence - Sénégal (Création et vente d’articles en crocodile et en cuir- Négoce) - gestion de la boutique au Club Méditerranée Sénégal, - traitement et suivi des commandes et gestion du stock

Comptétences clés

TPE et Micro-Finance : -Création d’un Business Plan -Évaluation des dossiers de projets et /ou accompagnement de créateurs de TPE -Etude de crédits, gestion portefeuilles de clientèle, Suivi et accompagnement des prêts -Contrôle et audit des Instituts de Micro-Finance -Capacité à servir d’appui aux PME dans la gestion d’entreprise Ressources Humaines: - Recrutement: Définition du profit, tri des CV, prises de rendez-vous, élaboration de courriers de refus et d’acceptation, création et mise à jour d’un tableau de bord des candidats - Administration du personnel: document d’embauche, gestion des congés et d’absences, préparation des éléments de paies, traitement de l’administratif (courrier, communication interne…), création d’une grille de mobilité (définition des critères d’affectation, les demandes de mutations) - Formation: participation et suivi du plan de formation, gestion des demandes de formation individuelles et collectives. Marketing et commerciales: Etude commerciale, analyse des besoins de la clientèle, conseil client, négociation de vente, prospection téléphonique et terrain, suivi des commandes, calcul prix de revient et de vente, suivi de la comptabilité

Langues

• Anglais : Opérationnel • Allemand : Lu parlé écrit (scolaire) • Italien : notions

Centres d'intérêts

Sport: fitness, jogging, danse Voyages: Italie, Espagne, Sénégal Cuisine, Cinéma et Musique. Membre de l’association de lutte contre la mendicité à Dakar. Membre de la Jeune Chambre Economique du Sénégal