CV Directrice de magasin

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CV : Directrice de magasin

Objectif professionnel : Devenir grâce à mon expérience une directrice de votre enseigne

Formation

Décembre 2009 : TBM2 ( Techniques de base en management niveau 2 ). C'est une formation d'une semaine au sein du siège Mac Donald's France à Guyancourt , cette semaine est faite pour vous apprendre à gérer une équipe et vous faire progresser sur vos intéractions et sur vos réactions pour permettre de mettre en place un climat social favorable. Mais aussi pour vous offrir les bases des ressources humaines et des lois sociales.

Mars 2009 : TBM1 (Techniques de base en management niveau 1). Cette formation d'une semaine également, vous permet elle de connaitre les normes propres à l'ancienne en ce qui peut concerner la sécurité alimentaire mais aussi l'ensemble des attentes clients et la manière à s'adapter aux clients qui sont face à vous pour pouvoir pleinement les satisfaire.

2007-2008 : IUFM de Douai L'entrée s'est faite grâce à un concours suite à l'obtention de ma Licence 3 d'histoire. Cette année m'a beaucoup apprise sur le fait de s'adapter et à réagir à chaque situation nouvelle.

2005-2007 : Université de Lille 3 Charles-De-Gaulle Licence et obtention de la licence d'histoire (parcours Lettres) avec mention.

Expériences

Août 2008 à aujourd'hui : Manager stagiaire puis manager confirmée pour ensuite être assistante de direction ( second assistant chez Mac Donald's). Mon travail consiste à la fois à gérer les commandes ( responsable commande) en fonction de mes stocks et des différents événements extérieurs; gestion d'une équipe de 40 personnes ; analyse des écarts statistiques grâce aux logiciels internes...

Août 2007 à juillet 2008 : Equipière polyvalente / Hôtesse au restaurant Mac Donald's de Lomme; Ce travail consiste surtout au service en salle et l'organisation d'anniversaire.

Juin 2005 à juillet 2007 : Equipière polyvalente / Hôtesse au restaurant Mac Donald's de Longuenesse. Ce travail consiste surtout au service en salle et l'organisation d'anniversaire.

Eté 2004 : Magasinière chez Holcim à Lumbres. Ce travail était saisonnier et m'a procuré les bases de la gestion d'un stock.

Eté 2003 : Aide comptable chez Holcim à Lumbres. Ce travail saisonnier m'a permis de connaître les prémices d'une gestion de budget et d'analyse des dépenses.

Comptétences clés

Maîtrise de la gestion d'une équipe d'une quarantaine de personne Maîtrise de la gestion d'un stock , de l'analyse des écarts , de la mise en place de plans d'actions Maîtrise de la gestion d'un planning du personnel et du côté ressources humaines Maîtrise de la satisfaction et de la reconquête client

Langues

Espagnol : niveau intermédiaire Anglais : niveau intermédiaire

Centres d'intérêts

Les animaux : passionnée de chiens en particulier et j'en possède moi-même deux Le hand-ball : pratiqué durant sept années La lecture : les histoires à suspens m'intéressent