CV Chargée de Communication/Marketing Opérationnel

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CV : Chargée de Communication/Marketing Opérationnel

Objectif professionnel : Forte de 20 ans d’expérience et de polyvalence, je recherche un poste réactif et autonome d' Assistante de Direction Commerciale ou de Chargée de Communication.

Formation

1991-1993 : Diplôme CNAM-ICSV, Option vente et marketing, Niveau II, CNAM Paris + Certificat Européen d’Anglais des Affaires.

1986-1988 : BTS de Commerce International (Paris) stage de 2 x 4 mois chez Federal Express, Londres.

Expériences

juin à août 2009 : Assistante de Direction Commerciale et Trade Marketing (partenaires et grandes enseignes) - SFR, DR Ouest (44) => Interface Directeur et SC : descente bihebdomadaire et interprétation des tendances et résultats, préparation de réunions. => Répartition et suivi des budgets co-pub et manifestations. Gestion plans média. Préparation d’opérations et incentives régionaux.

janv-avril 2009 : Assistante communication, campagne nationale 100minutespourlavie.fr - OPPBTP (44) => Responsable inscriptions Pays de Loire : gestion CRM, argumentaires téléphoniques, relances et statistiques. Suivi logistique. Préparation événements et kit de communication. => Objectif dépassé de 3000 inscrits/30 sessions.

1996-2008 : Chargée de Communication/Marketing Opérationnel - ACB (44), ex Alcatel-Alstom => Structurer et développer la communication au moindre coût (écrite, RP, événementielle). Création de newsletters et de campagnes de publicités. Lancement et administration site Web. Organisation de salons et événements France et Etranger.

1994-1996 : Gestionnaire Commerciale Export, Zone R.O.W - Alcatel Câble (92), 1er câbleur mondial => Revues de contrats. Gestion projets clé en main. Visites usines. 1990-1994 : Technicienne Commerciale Export, Zone Europe - Alcatel Câble (92), 1er câbleur mondial => Interface clients/usine. Relations internes credit management et transports. Déplacements et négociations ponctuels.

1989-1990 : Assistante Marketing - Megadis-Securidis (75), SSII => Etudes qualitatives et quantitatives. Télé prospection. Elaboration questionnaires. 1989 : Assistante Commerciale - Charles Maudret (75), Fabricant PAP féminin => Mise en place suivi fournisseurs, clients et force de vente. Relations COFACE pour salon U.K.

Comptétences clés

=> Export/Ventes : Pilotage et rédaction des offres : technique, commerciale, financière. Gestion commandes : stock, contrats clé en main. Connaissance et analyse des risques export Maîtrise des techniques et moyens de paiements import-export (garanties, bonds, L/C, Incoterms, …). Réceptions commerciales et techniques en usine clients/agents. Création, déploiement et tenue à jour de fichiers clients/prospects/fournisseurs/concurrents/références. Prospection : argumentaires, réponses aux objections. Suivi commercial : tableaux de bord, statistiques, indicateurs… . => Communication/marketing Communication écrite et visuelle : Conception et réalisation de supports institutionnels et commerciaux (plaquettes, mailings, présentations, photothèque, création et mise à jour Web, …). Connaissance de la chaîne graphique. Communication événementielle : Organisation et supervision de A à Z de manifestations et événements. R.P. et relations presse : mettre en place les visites, assurer la veille et la rédaction d’articles et publicités. Proposition d’amélioration de la diffusion et de la pertinence de l’information interne et de la Qualité. Sourcing prestataires / Elaboration et suivi des budgets. => Maîtrise Informatique, sous Windows : MS Office + Publisher, Adobe CS3, CRM, CMS (SPIP), notions ERP (Synoptic, Industria, outlooksoft CPM), izi-mailing, ... => Administration et Secrétariat de Direction : organisation réunions et voyages, comparaison tarifs, tenue agenda…, veille documentaire, reporting DG et DC.

Langues

Anglais et Espagnol : courant et technique.

Centres d'intérêts

Voile dériveur et quillard, aquagym, tennis ; Sudoku ; Secrétaire adjointe d’une association carquefolienne.