CV stage d'initiation

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CV : stage d'initiation

Objectif professionnel : avoir une bonne carrière professionnelle

Formation

 2009-2010 : 2éme année de formation en management touristique à l’Ecole Supérieur de Management et de Tourisme(ESMT) - Casablanca

 2008-2009 : 1ére année de formation en Management Touristique à l’Ecole Supérieur de Management et de Tourisme (ESMT) - Casablanca

 2007-2008 : formation à l’Institut Supérieur De Tourisme et d’Hôtellerie (ISTHM)- Mohammedia

 2006-2007 : Baccalauréat Sciences Expérimentales au lycée "la PLEIADE"

Expériences

 Décembre 2009 : Hôtesse d’accueil à l’hôtel « Palace d’Anfa »

 Juillet 2009 : Stage d’observation à l’hôtel « Ibis city center » au sein des Services « Réception & Réservation »

 Mars2009 : Hôtesse d’accueil au Restaurant « Le Rouget de l’Isle »

 Avril 2008 : Hôtesse d’accueil à l’Hôtel « Amphitrite palace »

Comptétences clés

 Transport Aérien : Billetterie aérienne (système de réservation « AMADEUS ») Lois & réglementations du transport aérien  Agence de Voyage : Les techniques d’agence de voyage Gestion de l’hébergement : principes fondamentaux des activités de la réception  Techniques de vente : commercialisation des produits  Marketing : études de marché, mix marketing, élaboration d’un questionnaire  Maîtrise des outils bureautique : Word, power point, Excel

Langues

 Arabe : Lu, écrit, parlé  Français : Lu, écrit, parlé  Anglais : Correcte  Espagnol : Notion de base 

Centres d'intérêts

Voyage, Musique, Décoration