CV Téléconseillère

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CV : Téléconseillère

Objectif professionnel : loiuhbjlpmkjhghhjshhs

Formation

2009-2010 Formation Conseillère Service Clientèle à Distance (AFPA – Quetigny) en cours 2005 Atelier de pédagogie personnalisé initiation à l’informatique (Dijon) 2000-2001 BAC professionnel option commerce et distribution alimentaire (Lycée Felix Kir- Plombière-les-Dijon) obtenu 1999 BEP Bio services (lycée Le Castel- Dijon) obtenu 1998 CAP Maintenance et Hygiène des Locaux (lycée le Castel) obtenu

Expériences

2010 Stagiaire - Téléconseillère - CRC (centre de relation client) - Ahuy 2007-2009 Vendeuse prêt à porter MIM/ETAM lingerie/M&S mode - Dijon/Chenôve/Quetigny 2006-2009 Hôtesse de caisse BRICO DEPOT/TOY’S’RUS/GEANT CASINO – Chenôve/Toison d’Or 2004 Vendeuse en boulangerie - PAIN CHAUD - Dijon 2001-2003 Equipière en restauration rapide - POINT CHAUD - Dijon 2001 Stagiaire - Rayon traditionnel et libre service INTERMARCHE - Saint-Apollinaire 1999 Stagiaire - Service de soin et de stérilisation - CLINIQUE BENIGNE JOLY - Talant 1998 Stagiaire - Service de soin et de stérilisation - HOPITAL DU BOCAGE -Dijon Stagiaire - Agent de service et commis de service - ALPHASOL/SHR BOURGOGNE - Dijon

Comptétences clés

• Souriante, patiente. • Grande capacité relationnelle. • Organisée, consciencieuse et résistante. • Accueil physique, à l’aise avec le téléphone. • Saisie informatique. • Rangement/classement. • Bureautique : Word, Excel, Power point, publipostage, Internet

Langues

anglais français

Centres d'intérêts

loisirs